Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Quién trata tus datos
- Responsable
- Manuel Alejandro González Sánchez
- NIF
- 15408313-S
- Domicilio
- Calle Unidad nº22, 41520 El Viso del Alcor (Sevilla)
- agonzaleztic@gmail.com
No se ha designado Delegado de Protección de Datos: no concurre ninguno de los supuestos del art. 34 LOPDGDD.
Dos papeles distintos, según de quién sean los datos
Tus datos como usuario (tu email, tu contraseña, tus mensajes de soporte, los datos de tu suscripción) los tratamos como responsables, y es de eso de lo que habla esta política.
Los datos que tú introduces en la aplicación —tus clientes, tus facturas, tus proveedores, tus trabajadores y sus fichajes— son tuyos: de ellos eres tú el responsable y nosotros actuamos como encargados del tratamiento, tratándolos únicamente para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones. Esa relación se regula en un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) que se firma con cada usuario.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Email y contraseña (guardada siempre cifrada mediante hash, nunca en claro) | Crear tu cuenta, identificarte y protegerla frente a accesos no autorizados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Dirección IP e intentos de acceso fallidos | Bloquear ataques de fuerza bruta y abusos del formulario de alta | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) |
| Contenido de tus tickets de soporte | Atender tus incidencias y consultas | Ejecución del contrato |
| Datos de la suscripción (identificadores de cliente y suscripción de Stripe) | Gestionar el alta, el cobro y la baja del servicio, cuando sea de pago | Ejecución del contrato y obligación legal (facturación) |
| Tu número de WhatsApp y los mensajes que envías al asistente (texto de las anotaciones y fotos de tickets), solo si decides usarlo y registras tu número en Config | Saber que eres tú quien escribe, guardar tus anotaciones para que las revises en la aplicación y registrar como gasto la foto de un ticket | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no usamos tus datos —ni los de tus clientes— para entrenar sistemas de inteligencia artificial ni para ninguna finalidad publicitaria.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa. Al darte de baja, dispones de un plazo para descargar una copia completa de tu información; después se elimina, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas de tu suscripción, durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables). Los registros de seguridad (IP e intentos de acceso) se depuran automáticamente al cabo de un día. Las fotos de tickets enviadas por WhatsApp se descartan en cuanto se ha leído el texto: no se almacena la imagen, solo el gasto resultante. Las anotaciones se conservan como el resto de tus datos de gestión, mientras la cuenta esté activa.
Quién más accede a tus datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta, bajo contrato de encargo:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento de la aplicación | Unión Europea |
| Turso (Turso Database Inc.) | Base de datos y copias de seguridad | Unión Europea |
| Stripe | Cobro de la suscripción, cuando el servicio sea de pago | Unión Europea / EEUU |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Platform) | Recepción y envío de los mensajes del asistente de WhatsApp, solo para quien lo usa | Unión Europea / EEUU |
| Google Cloud (Cloud Vision) | Lectura del texto de las fotos de tickets (OCR); la imagen no se conserva | Unión Europea / EEUU |
Los datos de la aplicación y la base de datos se alojan en centros de datos de la Unión Europea. Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia queda amparada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por un marco de adecuación reconocido.
Cómo protegemos la información
Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS. Las contraseñas se almacenan con hash y nunca son legibles, ni siquiera para nosotros. Cada cuenta está aislada de las demás y solo sus usuarios ven sus datos. Las facturas quedan encadenadas mediante huellas digitales que permiten detectar cualquier modificación posterior. Los accesos se bloquean temporalmente tras varios intentos fallidos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a agonzaleztic@gmail.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes. La propia aplicación te permite además, en cualquier momento y sin pedírnoslo, editar tus datos, exportarlos a CSV y descargar una copia de seguridad completa.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si usas el asistente de WhatsApp
El asistente es opcional. Solo atiende mensajes del número que tú mismo registras en Config, y nunca escribe primero: responde a lo que le mandas. Lo que le escribes queda guardado tal cual como anotación pendiente, para que seas tú quien decida si se convierte en un gasto o una factura; nada se interpreta ni se contabiliza solo. Al usar WhatsApp, Meta trata tu número y el contenido de los mensajes según sus propias condiciones, además de las nuestras. Puedes dejar de usarlo en cualquier momento borrando tu número de Config.
Si eres trabajador de un usuario de Factunomo
Cuando fichas tu jornada, el responsable de esos datos es tu empleador, no Factunomo. La información sobre ese tratamiento —incluida la geolocalización opcional del fichaje, conforme al art. 90 LOPDGDD— debe facilitártela él; nosotros solo tratamos esos datos por su cuenta.